• Личный кабинет
  • 0 товаров
    Сумма: 0
    Ваша корзина пуста
Меню
Назад »
График сборок и отправок

 

Мы придерживаемся следующего графика сборок и отправок (последние изменения в данный график внесены 14 декабря и анонсированы в нашей официальной группе по ссылке: https://vk.com/posrednik_sadovod?w=wall-150885700_1680)

Ежедневно, кроме сб и вс: приём и обработка Ваших заказов. Выставление счетов на оплату.
Ежедневно: приём оплат.
Пятница, Суббота и Понедельник: выкуп Ваших заказов.
Понедельник: предоставление информации по невыкупу.
Вторник: проработка замен. Начало сортировки заказов по клиентам.
Среда: общая сортировка и упаковка всех клиентских заказов. Подготовка их к отправке.
Четверг: в первой половине дня уезжает весь ПЭК, доставка до которого бесплатная. Во второй половине дня, ориентировочно в 15:00, загружается машина во все прочие ТК.
Четверг: "Экспресс-Сборка" тех клиентов, кто заказал данную услугу.
Четверг: постановка на сборку всех клиентских заказов, оплаченных до среды 15:00
Пятница: отправка клиентов, заказавших доставку Почтой России.

Таким образом, с момента старта сборки Вашего заказа (пятница) до отправки его Вам Почтой России (пятница), проходит максимум 6 рабочих дней:
Пятница = 1-й рабочий день
Понедельник = 2-й рабочий день
Вторник = 3-й рабочий день
Среда = 4-й рабочий день
Четверг = 5-й рабочий день
Пятница = 6-й рабочий день

Возврат денежных средств за невыкуп товара происходит после всех отправок и перерасчетов, но не позднее следующей среды от старта выкупа.
Например: в пятницу мы произвели последнюю отправку, в понедельник менеджеры произвели все перерасчеты и поставили суммы невыкупа бухгалтерии на возврат. До среды Вы получили возврат на карту.

ВАЖНО: если Ваша оплата поступила после 15:00 в Среду, на сборку и отправку Ваш заказ на этой неделе уже не попадает. Мы начнем собирать и отправим Ваш заказ только на следующей неделе.

Рассмотрим данные правила на конкретном примере:
Вы собрали заказ и прислали нам его в пятницу.
В пятницу мы выставили Вам счёт на его оплату.
Вы оплатили счёт во вторник.
В пятницу-субботу-понедельник мы выкупаем Ваш заказ. В понедельник ближе к вечеру Вам предоставляется информация, что не выкупилось для проработки замен.
Во вторник мы прорабатываем замены и начинаем сортировку и упаковку заказа.
В среду в течении дня мы упаковываем и готовим Ваши заказы к отправке
Четверг утром Ваш заказ уезжает в ПЭК;
или после обеда уезжает в другую выбранную Вами ТК;
или в пятницу до обеда уезжает на Почту России.
До среды Вы получаете возврат за невыкуп на карту Сбербанка